Привіт, дорогі читачі! Багато людей чомусь досі не розуміють, для чого потрібен сайт. Вони бачать якісь проекти в інтернеті, читають на них різну інформацію, купують товари в інтернет-магазині або користуються сервісами, щоб записатися на прийом до лікаря. При цьому справжнього розуміння у таких людей немає, для них це все як темний ліс.
Ця стаття покликана розповісти про сайти трохи більше, я постараюся позначити основні сфери їх застосування, розповісти про різні типи ресурсів та їх практичну користь. Також я торкнуся теми власного сайту для бізнесу. Багато зрілих бізнесменів, особливо в провінції, досі ігнорують таку чудову можливість для залучення нових клієнтів.
Про все це та багато іншого я розповім в сьогоднішній статті. Давайте починати!
Типи сайтів та користь від них
Я розбиратиму найбільш популярні типи ресурсів, які використовуються людьми, попутно розповідаючи про сфери застосування та їх користь.
В інтернеті є багато різних сайтів. На якихось із них, як на valerchik.top розміщується текстова інформація. Це блоги, новинні та інформаційні портали тощо.
Десь люди розміщують відео, наприклад, на YouTube. Є ще соціальні мережі – величезні майданчики з різним функціоналом. Всередині них цвіте власне життя, є внутрішні рекламні майданчики, спільноти людей, функціонал для розміщення відео- та аудіофайлів, статей тощо.
Загалом сайти – це те, що нас оточує в інтернеті. Їх дуже багато і кожен такий сайт варто розглядати як непогане джерело інформації для користувачів та грошей для власників.
Ми розглянемо найпопулярніші типи сайтів, щоб у вас склалося повне розуміння того, про що зараз йдеться.
Блоги / інформаційні портали
Ресурси, де розміщується інформація найчастіше в текстовому вигляді. Як правило, це статті, які збирають своїх читачів через пошукові системи. Яскравий приклад – блог, на якому ви читаєте цей текст. Основний трафік йде саме із пошукових систем. Він цільовий, тому що користувачі, які приходять на сайт з метою отримання певної інформації, знаходять її.
Наприклад, їм необхідно дізнатися, як створити сайт на WordPress. Вони набирають в пошуковому рядку відповідний запит, після чого в результатах бачать посилання на статтю. В цій статті докладно розповідається про процес встановлення платформи на хостинг, підключення необхідних плагінів і т. д. Тобто користувач отримує те, за чим він і прийшов. У цьому є цінність блогів та інформаційних порталів – вони дають людям певну інформацію, яка їм необхідна в даний момент.
Такі сайти приносять користь не лише людям, а й власникам. Вони можуть заробляти на розміщенні корисної інформації, яку потім будуть читати. Суть заробітку зводиться до реклами. Вебмайстер (власник ресурсу) може розміщувати рекламні банери, партнерські посилання або пряму рекламу, отримуючи непоганий дохід.
Інформаційний сайт або блог може бути взаємним, особливо якщо сам сайт має якісні матеріали, а вебмайстер правильно монетизує свій сайт.
До речі, докладніше про заробіток на інформаційних сайтах ви можете дізнатися із статті «Як створити сайт і заробляти на ньому гроші».
Інфосайти та блоги – це непоганий спосіб заробітку для вебмайстрів та отримання інформації для простих користувачів. Звичайно, з застереженням на те, що вся інформація буде якісною та правдивою.
Блоги та інформаційні модулі можна використовувати не лише для заробітку на рекламі. Багато великих компаній заводять собі блоги на своїх чи чужих майданчиках, щоб, показуючи робочий процес, залучати ще більше клієнтів. Зазвичай блоги заводяться у вигляді окремого модуля на корпоративному сайті, ресурс просувається пошуковими системами і отримує трафік. Трафік можна легко направляти в потрібне русло, отримуючи клієнтів (лідів).
Тобто, інформаційні проекти можуть використовуватися і для реклами власних послуг. Власникам бізнесів варто це пам’ятати, коли вони відмовляються від ідеї створення сайту.
Лендінги / посадкові сторінки
Односторінкові або багатосторінкові сайти, які презентують інформацію. Інформація може бути різною: від якихось характеристик товару до огляду діяльності великої компанії. Вся суть зводиться до надання презентації, яка зможе зацікавити та заінтригувати клієнта чи користувача. Переглядаючи такий сайт, користувач повинен виявити бажання щось купити або замовити якусь послугу.
Тобто це все та ж реклама своїх чи чужих товарів/послуг, але лише в іншому вигляді. Якщо в блозі все зводиться до написання якихось текстів (статей, лонгрідів тощо), то тут все може подаватися у вигляді картинок, схем, інфографіки і навіть відео. Все залежить від фантазії розробника такого проекту.
Зазвичай лендінги комбінуються з іншими сайтами. Наприклад, лендінг з оглядом ставиться як головна сторінка, потім розміщується модуль з блогом, щоб сайт міг просуватися через пошукові системи, поруч може бути якийсь модуль на кшталт форуму або навіть інтернет-магазину.
Але бувають і лендінги-одиначки. Це особливо актуально для малого бізнесу, коли підприємцям потрібно просто презентувати свої послуги чи товари. Вони створюють такий невеликий односторінник, роблять там форму заявки, після чого починають просувати його через різні рекламні мережі.
Трафік приходить в колосально величезних кількостях, якийсь відсоток за правильного підходу обов’язково конвертується в клієнтів. Така модель просування також дуже часто використовується, і я не бачу в ній нічого поганого. Це працює і дає результати.
Також односторінники та лендінги дуже часто використовуються для розміщення портфоліо. Його може розміщувати якась окрема людина, наприклад, фрілансер або навіть цілі групи, які надають певні послуги: агенції, компанії, які виробляють якісь продукти тощо.
Сама суть лендінгів – презентація якоїсь інформації в гарному вигляді. Бувають односторінкові лендінги, бувають багатосторінкові. Дуже часто вони входять до складу якогось більшого сайту, наприклад, як головна сторінка.
Використовуються для збирання контактних даних або як сторінки для переадресації. Докладно про це я поки що розповідати не буду, але суть в рекламі певних товарів та послуг. Користуються таким прийомом CPA-мережі.
Інтернет магазини
За допомогою інтернет-магазинів люди купують певні товари. Їм не потрібно йти в магазин і вибирати щось, можна зробити це прямо зі свого комп’ютера, зробивши кілька кліків мишкою. Більшість інтернет-магазинів представлена у вигляді каталогів, де по «секціях» розміщені товари.
Покупці, заходячи на такий сайт, переглядають всю інформацію, попутно додаючи різні товари в «Кошик». Далі їм залишається ввести дані для доставки і оплатити свою покупку. Досить зручно та практично, жодних зайвих рухів. А якщо у вашому місті є доставка, то товар вам привезуть додому. Як правило, у великих містах доставка може тривати 1 – 2 дні. Іноді товари привозять цього ж дня.
Користь від інтернет-магазинів є очевидною. Люди можуть купити певний товар в зручнішій формі, власники таких магазинів можуть одночасно працювати з величезною кількістю покупців, тим самим збільшуючи свій прибуток у кілька разів. До речі, часто на сайтах інтернет-магазинів можна бачити розділи з коментарями та відгуками.
Завдяки такому функціоналу користувачі зможуть ділитися думкою один з одним, вказувати на недоліки певних товарів чи самого магазину, давати поради чи навпаки застерігати від покупки.
Такі інструменти виводять інтернет-торгівлю на новий рівень, багато власників інтернет-магазинів прагнуть покращувати якість своєї роботи та пропонувати лише корисні товари, які не мають виробничих дефектів чи якихось інших проблем. У разі виявлення такого дефекту покупець може запросто зіпсувати репутацію магазину чи виробника, написавши негативний відгук на сайті чи на якомусь сторонньому майданчику.
Тобто у випадку з торгівлею сайти не просто дають зручну модель взаємодії між продавцем та покупцем, вони підвищують загальну якість надання послуг (в даному випадку товарів), дають ґрунт для здорової конкуренції та підвищують рівень довіри покупців до якогось певного магазину завдяки можливості висловити свою чесну думку.
Тому якщо ви володієте якимось невеликим магазинчиком, то я рекомендую всерйоз замислитися над створенням свого інтернет-магазину. Навіть невеликий ресурс на базі якоїсь відкритої платформи зможе підвищити рівень ваших продажів, дасть можливість вийти на більші обсяги та дозволить отримувати непоганий прибуток.
До речі, сайти різних доставок ролів, бургерів або будь-якої іншої їжі теж можна віднести до інтернет-магазинів. Там так само люди вибирають певну їжу (товари), оплачують все це за допомогою якихось доступних платіжних систем, після чого чекають на доставку. Подібні проекти також реалізовані на основі моделі каталогу. Як правило, кожен продукт розподілений на якусь категорію.
Далі люди просто відправляють потрібну їжу в кошик, після чого підтверджують своє замовлення. Такі доставки набагато зручніші, ніж ті, що пропонують оформляти замовлення за допомогою телефонних дзвінків. Можливо, вони думають, що сайт – це не така вже й важлива річ, проте величезна частка клієнтів (в тому числі я) зрізається, якщо в доставки немає нормального сайту, де можна подивитися меню, побачити інгредієнти та ціни.
Саме тому для бізнесу з доставки їжі свій власний ресурс також потрібний. Телефонні дзвінки поступово втрачають свою актуальність, тому що людям набагато комфортніше замовляти їжу без прямого контакту з будь-ким.
Як і у випадку зі звичайними інтернет-магазинами, в доставках є можливість залишати відгуки. І це також дуже непогано впливає на якість обслуговування.
Наприклад, зовсім недавно я замовляв їжу в одній відомій службі доставки моїм містом. Робив це через спеціальний зручний сайт, який дозволяє вибирати товари з каталогу, бачити всі складові страви, картинки того, як це має виглядати, і т. д. Також на сайті реалізована зручна система для введення промокодів по акціях.
Але сьогодні не про сам сайт, а саме про модуль з відгуками. Після підтвердження заявки на сторінці із замовленням з’являється таймер зі статусом. За допомогою цього статусу можна бачити, де зараз знаходиться замовлення. Після того, як замовлення приїжджає, сайт видає вам вікно, де пропонується залишити відгук. Даний відгук будуть бачити лише модератори компанії, але не в цьому суть.
Якщо людина залишає негативний відгук, як це було в моєму випадку, йому відразу ж пишуть менеджери (не передзвонюють, а саме пишуть) і просять розповісти про свій негативний досвід докладніше. У разі якихось косяків вони видають подарункові промокоди, які можна використовувати при наступних замовленнях. І в моєму випадку доставка справді врахувала всі побажання, видала подарункові промокоди та не втратила клієнта в особі мене.
Тобто в даному випадку саме сайт допоміг їм отримати фідбек з приводу своєї роботи та ще й підвищити репутацію в очах клієнтів. Як кажуть, припустилися помилки, але вчасно одумалися і швидко виправили. Такий підхід допомагає їм не лише зберегти колишніх клієнтів, а й шукати нових. І все це завдяки функціоналу з розміщенням відгуків та ще ряду крутих фішок, які є лише у цій доставці.
Інтернет-магазини або сайти-каталоги є дуже важливими для бізнесу. Вони допомагають отримувати зворотний зв’язок, дають можливість зручнішої взаємодії, дозволяють розширити діапазон роботи, взаємодіючи разом із великою кількістю клієнтів.
Корпоративні сайти
Це загальна категорія, яка може поєднувати в собі відразу кілька типів. Як випливає з назви, ці види ресурсів використовуються саме в корпоративному середовищі. Наприклад, для публікації якоїсь інформації про компанію та піару її в інтернеті.
Як ви вже могли зрозуміти з попередніх абзаців, суть сайтів зводиться не лише до піару компанії через інтернет. За допомогою таких проектів можна значно полегшити взаємодії як клієнтів, так самих працівників компаній.
В якості головної сторінки на корпоративних сайтах зазвичай використовується лендінг. Інформація подається в такому ж вигляді, як і на односторінниках. Це довга сторінка, поділена на блоки. Користувач прокручує її та бачить усе, що йому потрібно.
Також на таких ресурсах є інформаційний модуль. У ньому можуть публікуватися якісь нотатки для користувачів чи співробітників, новини компанії тощо. Також за допомогою інформаційного модуля можна залучати трафік з пошукових систем. Для деяких бізнесів такий трафік буде набагато ціннішим за рекламний.
Тому більшість компаній прагне створити собі внутрішній блог для публікації якихось матеріалів. До речі, для таких цілей наймається окрема команда, цілі якої зводяться лише до наповнення та просування блогу.
Будь-яка компанія, що поважає себе, повинна мати свій власний сайт. Можна, звичайно, і без нього, але в цьому випадку вам все одно доведеться десь розміщувати всю інформацію. Створювати групи в соціальних мережах чи десь ще.
Це не дуже зручно, тому що ставить перед вами певні межі. Та й краще створити одночасно сайт та групи в різних соціальних мережах. Так можна буде охоплювати значно більшу аудиторію.
Сервіси
Сайти-сервіси дуже різноманітні. Їх не так просто створити. Якщо якийсь блог можна легко зробити на готовій платформі, то тут для створення гарного сервісу доведеться дуже постаратися. Як ви могли зрозуміти, за допомогою сервісів користувачі виконують певні дії. Наприклад, керують якоюсь командою або налагоджують цілі процеси.
За допомогою деяких сервісів користувачі автоматизують певні дії або стежать за статистикою. Вони можуть виконувати будь-які інші дії. Все різноманіття сайтів цього типу не описати навіть в цілій книзі, їх так багато.
Потрібно лише розуміти, що зараз йдеться про певні інструменти, ресурси з функціоналом тощо. Можливо, що сервіси можуть бути вбудовані в будь-який інший сайт (в блог або корпоративний ресурс). Також послуги можуть існувати окремо, пропонуючи користувачам якісь рішення.
Ті ж пошукові системи можна також віднести до сервісів, тому що вони є цілим набором різних інструментів для взаємодії користувачів в інтернеті. Наприклад, в Гуглі є багато різних функцій, які дозволяють виконувати якісь дії. Google Карти чи Google Search Console – все це сервіси.
Решта
Є й інші типи, їх дуже багато. Згадати хоча б ті ж сайти по написанню відгуків, біржі фрілансу, якісь дошки з інформацією тощо. Я постарався розповісти лише про основні типи сайтів та сфери їх застосування.
Сайти для бізнесу
Окремо варто сказати про важливість створення власного ресурсу для бізнесу. Трохи вище я вже казав, що за допомогою свого сайту ви зможете підвищити прибуток та покращити загальний стан своєї справи. Однак далеко не всі розуміють важливість створення веб-ресурсу у ХХІ столітті. Багато хто досі думає, що для просування своїх послуг вистачить реклами в якійсь місцевій газеті. На жаль, це не так.
Практично будь-який бізнес зараз потребує власного ресурсу з інформацією. Хоча б із простою картою та назвою, щоб клієнти могли розуміти, де і що шукати.
Якщо ми говоримо про якусь компанію, яка надає послуги, їй може підійти лендінг. На односторіннику буде скомпоновано всю необхідну інформацію, також там буде форма збору заявок і номер телефону. Завдяки цьому користувачі зможуть приходити з органічного пошуку (у разі лендінгів це проблематично) або з контекстної реклами.
Веб-сайт також може виступати в якійсь іншій ролі. Наприклад, можна створити внутрішню платформу для співробітників. На ній буде вестися облік усієї діяльності, і таке рішення дозволить уникнути проблем із недоробками чи, навпаки, переробками. У кожного буде свій особистий профіль, де буде відображатися вся статистика.
Реалізується цілком легко, тому багато представників великого та малого бізнесу прагнуть створити собі власну внутрішню платформу для відстеження робочих процесів. Зазвичай це CRM на основі готового рішення.
Також багато компаній мають власні корпоративні веб-портали, які зібрані з кількох модулів. Там є блог, посадкова сторінка, форум та багато іншого. По суті це цілий величезний каталог корисної інформації про компанію, який допомагає в просуванні.
Той самий блог приваблює цільових клієнтів із пошукових систем. Вони, наприклад, шукають інформацію про ціни на душові кабінки. А тут їм одразу сайт із докладним корисним матеріалом, і тут же буде сам магазин, де прямо зараз можна замовити душові кабінки.
До цього зводиться суть – необхідно охоплювати якнайбільший відсоток аудиторії, щоб забезпечувати безперервний потік клієнтів. Власний сайт – той інструмент, який дозволяє людям охоплювати цілі пласти аудиторії, залучаючи їх із різних джерел.
Де замовити сайт
Якщо ви є підприємцем, то створення власного сайту самостійно вас навряд чи зацікавить. Часу й так небагато, навіщо ще забивати собі голову всякими дрібницями. Тому логічніше просто замовити розробку в якихось сторонніх фахівців або компаній.
Але не варто думати, що з таким завданням справиться абсолютно будь-який школяр, який хоч трохи розуміється на комп’ютерах. Цілком можливо, що ви через відсутність досвіду нарветесь на новачка, який толком нічого не вміє. У такому разі результат буде сумним – сайт просто не буде приносити прибуток, а ви витратите свої гроші даремно.
Тобто не варто дешевшати, краще відразу ж замовити собі проект у нормальних фахівців. Вони зможуть все налаштувати, підказати щось щодо розвитку та просування. Ще краще, якщо у вас будуть гроші для роботи зі спеціалізованими агенціями.
Здебільшого там працюють грамотні люди, вони зможуть все правильно зробити та спрямувати ваші гроші в потрібне русло. Трапляються, звичайно, і низькопробні конторки, але в сучасному світі ви зможете побачити відгуки інших користувачів. Це допоможе вам уникнути компаній із неякісними послугами.
Також ви можете піти на біржі фрілансу. Там шанс нарватися на неякісного виконавця багаторазово зростає. Всередині таких сервісів є рейтинг та відгуки, але ніхто не гарантує, що фрілансер зможе впоратися саме з вашим завданням.
До речі, дуже часто на біржах сидять представники digital-агентств. Вони набирають купу замовлень, після чого передають до самих агенцій. Там ваші та інші замовлення виконують працівники агентства, вам залишається лише приймати результат. Найчастіше саме агентства можуть правильно розкласти по поличках і зробити роботу якісно.
Ще є позабіржові фрілансери, які створюють собі сайт із портфоліо та шукають клієнтів у такий спосіб. Там вже точно треба дивитися на відгуки та роботи, бо такі фахівці, як правило, беруть гроші наперед. І якщо на біржах у вас ще є шанс повернути свої кошти, то за такого розкладу вас навіть слухати ніхто не буде.
Висновок
У статті я постарався простими словами розповісти про те, для чого потрібен сайт і що це взагалі таке. Як бачите, сфер застосування сайтів дуже багато. Хтось «клепає» блоги під заробіток, інші займаються інтернет-магазинами, треті просто створили свій лендінг з портфоліо та чекають на клієнтів.
Є ще різні послуги. Вони також дозволяють людям дійти певного результату. Різноманітність справді величезна. Сподіваюся, що я зміг відповісти на поставлене запитання.
Підписуйтесь на мій Телеграм канал, щоб не пропустити нових статей на цьому блозі!
До зустрічі.
